ನವದೆಹಲಿ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 07: ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದು ಹೋಗುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವರೊಂದಿಗೆ ಮತ್ತೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಕರ ಬಳಿ ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಜಿಯೋದ ‘ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಶಾಪ್’ ಈ ಕೊರತೆಯನ್ನು ನೀಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತದೆ. ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಅವರನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಕರೆತರುವುದು, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ವೈ-ಫೈ ಮತ್ತು ಆಫರ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಹಾಗೂ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಅಂಗಡಿಗೆ ಆಹ್ವಾನಿಸುವುದು- ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಒಂದೇ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮೂಲಕ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಕ್ಟೋಬರ್ 7 ರಿಂದ 10 ರವರೆಗೆ ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಇಂಡಿಯಾ ಮೊಬೈಲ್ ಕಾಂಗ್ರೆಸ್ 2026 ರಲ್ಲಿ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಗೂ (ಫಿಸಿಕಲ್ ಶಾಪ್) ತನ್ನದೇ ಆದ ಬಲದಂತೆ ಸೆಳೆಯುವ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಂಶಗಳು ಇರುತ್ತವೆ. ಅಂದರೆ ಅದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಬರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶ. ಇಂತಹ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ವರ್ತಕರು ತಮ್ಮ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ. ಇಲ್ಲಿಯೇ ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಜಿಯೋದ ‘ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಶಾಪ್’ ಮೂಲಕ ವರ್ತಕರು ಹ್ಯಾಪ್ಟಿಕ್ ಸೋಲೋ (Haptik Solo) ಮತ್ತು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯ (AI) ಸಹಾಯದಿಂದ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಬಹುದು. ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಕ್ಯಾಚ್ಮೆಂಟ್ ಪ್ರದೇಶದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಬಹುದು. ಜಸ್ಟ್‌ಡಯಲ್ ಮತ್ತು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್‌ನಂತಹ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ಕರೆತರುವುದೂ ಸಹ ಈ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಒಮ್ಮೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದರೆ, ಆ ಅಂಗಡಿಯು ಅವರನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮರೆಯುವುದಿಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿರುವ ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವೈ-ಫೈಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಇದು ಕೇವಲ ವೈ-ಫೈಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಆಫರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿ ಕೂಪನ್‌ಗಳು ಕೂಡ ತಕ್ಷಣವೇ ಅವರ ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ಗೆ ದೊರೆಯುತ್ತವೆ. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೂ ಲಾಭವಿದೆ ಹಾಗೂ ಅಂಗಡಿಕಾರರಿಗೂ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ದಾರಿ ಸಿಗುತ್ತದೆ.
ಜಿಯೋ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಶಾಪ್‌ನ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವಾಗ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ, ಯಾವ ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗೆ ಬಂದಿದ್ದಾರೆ, ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ನಿಂತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಬಂದಿದ್ದಾರೋ ಅಥವಾ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರೋ (Repeat Customer) ಎಂಬುದನ್ನು ವರ್ತಕರಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಅಂಗಡಿಗಳಿದ್ದರೆ, ಆ ಎಲ್ಲವುಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನೂ ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು.
ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪುವುದು, ಅವರೊಂದಿಗೆ ಬೆರೆಯುವುದು, ಅವರ ಭೇಟಿಯನ್ನು ಅರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಮತ್ತೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಅವರನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಜಿಯೋ ಇದನ್ನು ಕೇವಲ ವೈ-ಫೈ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ‘ಸಿಂಗಲ್ ಪಾರ್ಟನರ್, ಫುಲ್ ಸ್ಟ್ಯಾಕ್’ ಮಾದರಿಯಾಗಿ ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತಿದೆ. ಅಂದರೆ, ವಿವಿಧ ಡಿಜಿಟಲ್ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ಅನೇಕ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು (ವೆಂಡರ್ಸ್‌) ಹುಡುಕುವ ಬದಲು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಸಂಯೋಜಿತ ರೀಟೇಲ್ ಪರಿಹಾರ (Integrated Retail Solution) ದೊರೆಯಲಿದೆ. ಸದ್ಯಕ್ಕೆ ಇದನ್ನು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಪ್ರದರ್ಶನವಾಗಿ (Tech Demo) ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಕಂಪನಿಯು ಎಷ್ಟು ಸೋಷಿಯಲ್ ಮೀಡಿಯಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಜೋಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಇನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿಲ್ಲ.
